Qapsula. Цифровая поликлиника в смартфоне

Новые стартапы появляются каждый день. Некоторые проекты стремятся представить своё видение уже существующего решения, другие являются абсолютно новыми проектами и стремятся занять нишу не занятую никем. И таких ниш всё ещё хватает, но, чтобы их найти, нужно иметь незамутнённый взгляд и понимать проблемы общества.

В 2015 году у Дмитрия Мазницы, учащегося на факультете фундаментальной медицины МГУ, появилась идея нового для России сервиса. Вместе с университетскими друзьями они обсуждали сложности медицины в стране и в частности получение квалифицированной консультации врача. Многие занимаются самолечением по сомнительным советам знакомых или людей в интернете, которые часто не имеют профильного образования. Идти за консультацией в поликлинику и провести целый день в очереди тоже мало кому хочется.

Друзья решили создать сервис, с помощью которого консультацию врача можно было бы получить, не выходя из дому. Как оказалось, подобные сервисы популярны в США и Европе, но в России ничего подобного до сих пор нет. Дмитрий Мазница стал руководителем проекта, который был назван Qapsula. Друзья собрались создать фактически социальную сеть для врачей и пациентов, поликлинику в которой не будет очередей и можно выбрать любого понравившегося тебе врача.

Для технической разработки, рекламы проекта и аренды офиса участники проекта собрали 3 млн рублей из личных средств. Для разработки сайта и мобильного приложения создатели проекта привлекли команду молодых программистов. Когда основа была заложена и у Qapsula появился рабочий сервис, создатели принялись за поиск врачей и продвижение. Сервис рекламировался через социальные сети и контекстную рекламу популярных поисковиков.

Но проект ждала неудача. В качестве модели монетизации была выбрана хорошо зарекомендовавшая себя в США модель оплаты каждой консультации, которая в российских реалиях не сработала. Большинство пользователей, интересовавшихся Qapsula не были готовы к оплате каждой консультации. В итоге создатели проекта пересмотрели модель бизнеса, и изменили способ монетизации.

Сегодня Qapsula предоставляет бесплатные консультации за счёт совместных проектов сервиса с фармацевтическими компаниями. Также в оплате консультаций принимают участие клинические фонды. Многое медицинское оборудование компаний, с которыми сотрудничает Qapsula может иметь дополнительные услуги, предоставляемые посредством сервиса.

Проект существует в виде сайта, а также приложений для iOS и Android. Помимо текстовых консультаций в Qapsula за доплату возможен видеозвонок врачу. Система также имеет дополнительные функции, востребованные пациентами: напоминание о приеме лекарств, служба записи на приём или сдачу анализов в поликлинике, сохранение предыдущих консультаций и результатов обследований в системе. Врачи имеют возможность вести своих же пациентов вне клиники и зарабатывать на дополнительных консультациях. Фармацевтические компании получают дополнительную рекламу и продажу своих медикаментов, а потому все остаются в плюсе.

Спустя три года после старта сервис обслуживает 60 000 пациентов, а консультации проводят 4 000 врачей. Компания планирует добавлять новые услуги, развивать больше проектов с фармкомпаниями и расширяться за пределы родной страны.