19 Crimes. Дополненная реальность для продажи вина
Вывод нового продукта на рынок всегда стоит значительных денег, особенно если это переполненный рынок и продукт может просто затеряться среди себе подобных. В таком случае хорошим решением будет ставка производителя на изобретательность. Хотя вложения в рекламу в любом случае будут высоки, креативность рекламы и продукта позволит ему дольше оставаться на слуху и вызовет интерес.
Примером необычной и успешной рекламной кампании может служить бренд вина 19 Crimes. Крупнейший производитель вин Treasury Wines Estates имеет в своём активе большое количество торговых марок и вино 19 Crimes появилось в продаже в 2012 году. За год в мире продаётся вин на $320 млрд, а торговых марок существует так много, что у большинства уже давно сложились определенные предпочтения.
Вино под маркой 19 Crimes производится 19-ти сортов, каждый со своей уникальной этикеткой. На этикетках изображены 19 преступников, которые совершили незначительные правонарушения в Англии XIX века. Каждый из провинившихся был выслан из страны и отправлен с тюремным кораблём в Австралию. Здесь все эти люди трудились над созданием нового мира и строили австралийские города. Марка вина 19 Crimes стала своеобразным посвящением этим людям, выступившим против правил старого света и построившим новую культуру.
С 2012 до 2016 года, несмотря на интересную историю, стоявшую за брендом, вина 19 Crimes продавались не лучше других марок в составе Treasury Wines Estates. Но в 2016 году компания решила воспользоваться новыми технологиями для рекламы вина. Было создано специальное приложение 19 Crimes для смартфонов, которое работает по принципу дополненной реальности.
При наведении камеры смартфона на изображение этикетки, изображенный на ней преступник «оживает» на экране и рассказывает короткую версию истории своего преступления. Приложение тут же стало популярным, оно было скачано более 1 млн раз, а количество проданных бутылок начало резко увеличиваться. К тому же необычная реклама стала работать сама на себя благодаря сарафанному радио и видео самих пользователей в сети YouTube. В социальной сети Facebook рекламное видео в кратчайшие сроки собрало 20 млн просмотров.
Уникальный опыт потребителей позволил 19 Crimes стать одним из главных и движущих брендов Treasury Wines Estates менее чем за год. В качестве ограниченных серий вина стали появляться тематические бутылки с другими персонажами от компаний-партнёров. Например, серия с персонажами из сериала The Walking Dead, каждая бутылка которой стоила в два раза выше обычной стоимости.
Использование дополненной реальности сделало бренд популярным. В 2017 году вина 19 Crimes успешно продавались в 90 странах мира. В этом же году 19 Crimes был признан самым популярным брендом года.
Дополненная реальность уже давно не фантастическая технология. Сегодня она применяется в мобильных играх и самых разных приложениях. Ещё немного и она станет самой обыденной функцией для большинства пользователей, а значит нужно помнить, что это просто средство дополнительной коммуникации с клиентом. И важно не само использование функции, а доносимая с его помощью информация. 19 Crimes стали своеобразными пионерами технологии на потребительском рынке и уже это принесло им успех.