Технологический стартап на рынке Германии

Выход на рынок другой страны это новые возможности для продукта, много новых потребителей и конечно полезный опыт. В то же время, это всегда неожиданные сложности. Другой менталитет, другое законодательство, неочевидные особенности рынка. Таким образом, выход на рынок другой страны это испытание не только для продукта, но в большей степени для самого предпринимателя.

Помимо рынка США или Китая, куда стремится большинство и где сконцентрировано огромное количество компаний, существуют и другие, часто не менее интересные рынки. Например, украинский медицинский технологический стартап Raccoon.World в 2018 году успешно вышел на рынок Германии со своим продуктом на основе игры, предназначенным для реабилитации после неврологических травм и заболеваний.

Руководительница компании Светлана Малеванная написала колонку об особенностях германского рынка, тезисы из которой мы приведем ниже. Продукт компании нацелен на медицинскую отрасль и это отдельная ниша, но большинство выводов будут полезны для любого бизнесмена. Рынок Германии был выбран за то, что цифровые технологии в стране сейчас активно развиваются и стартапы имеют широкие возможности.

Немецкая педантичность и бюрократия, которые отпугивают очень многих, компанией Raccoon.World были восприняты как плюс для бизнеса. В отличие от украинских реалий, где бюрократия сочетается с хаосом, бюрократия немецкая имеет строгую структуру. Есть инструкции, прописывающие порядок действий и сразу понятно, что будет получено в результате. Поэтому даже начинающему бизнесмену легче будет проследить за получением разрешений и сертификатов для своей компании, чем в другой стране, где подводные камни появляются гораздо чаще и внезапнее.

Для немцев важно, чтобы ваш продукт был доступен на немецком языке. Английский язык знают практически все, однако знание немецкого или хотя бы наличие у компании своего переводчика значительно ускорит возможности встреч и налаживание контакта. К тому же это повысит престиж компании и покажет вашу серьёзную нацеленность на покорение рынка Германии.

Бизнес-модель, которую вы использовали в любой другой стране может быть не применима в Германии, а потому стоит найти местного ментора и проконсультироваться с юристом. Особенности законов вполне могут заставить вас в корне изменить подход к способу получения денег за продукт.

Немцы зачастую не любят делиться информацией личного характера, а потому даже получение обратной связи с целью доработки продукта может быть затруднительно. Легче всего найти партнеров, которые откроют для вас такие данные. Но и для поиска партнеров проще будет воспользоваться общими знакомствами.

Немцы не отвечают на деловые письма, которые они не ожидали получить. Потому простые рассылки здесь не работают. О своём продукте проще рассказать узкому кругу заинтересованных в нём лиц, которые будут распространять информацию по типу «сарафанного радио». Совет от человека, которого знаешь здесь воспринимается с большим доверием, чем просто реклама.

В Германии не используются популярные для бизнеса в других странах социальные сети LinkedIn и Twitter. Второй неудобен немцам из-за особенностей языка, а у первого есть местный аналог XING, который стоит освоить для налаживания связей с партнерами.