Тренды диджитал-маркетинга в 2019
Опытные маркетологи пристально следят за современными информационными технологиями, ведь их использование гарантирует как минимум интерес аудитории к продвигаемому продукту. В свою очередь аналитики, работающие в данной сфере, ежегодно озвучивают собственные прогнозы, касательно того, какие технологии привлекут больше внимания и займут лидирующие позиции в ближайшее время. И хотя 2019 год только начался, мнения многих аналитиков о его актуальных трендах для диджитал-маркетинга сходятся.
Персонализация. Хотя персонализация маркетинга совсем не новый тренд и из года в год он продолжает развиваться, сегодняшние технологии достигли того порога развития, когда можно говорить о настоящей персонализации. Большое количество источников сбора информации о каждом конкретном покупателе, от социальных сетей, до истории его поиска в интернет, позволяют сегодня создать самую точную картину о желаниях и возможностях каждого клиента.
Одновременно с этим технологии создания Искусственного Интеллекта позволяют обрабатывать весь этот массив информации и получать из него актуальные и полезные сведения. Объединение информации об онлайн и оффлайн активности вместе с технологиями распознавания личности и алгоритмами ИИ способны создать досье о любом клиенте. И именно оно становится ключевой точкой для персонализации.
Управление голосом. Мало кто верил в то, что голосовые сервисы станут чем-то большим, чем игрушка. Но сейчас у каждого технологического гиганта по сути есть свой голосовой ассистент или исследования в данном направлении. А люди всё активнее используют данную технологию в повседневной жизни. Прогнозы профильных агентств утверждают, что за 2019 год продажи умных голосовых помощников вырастут на 50%, что аналогично увеличит объёмы этого молодого рынка.
Многие SEO-команды исследуют возможности внедрения голосовых технологий в сервисы, сайты, приложения. Голосовой поиск отличается и формулируется не так как письменный запрос, а значит технологии ещё есть куда расти, и она делает это.
Дополненная реальность. К концу 2020 года аналитики прогнозируют рост инвестиций в сферу дополненной реальности до $60 млрд. Хотя дополненная реальность используется для наглядности в самых разных сферах, в маркетинге она показывает себя очень хорошо. Как крупные, так и небольшие бренды стремятся выстроить с помощью данной технологии свою рекламу, и она всё ещё остаётся популярной у потребителя. В пользу технологии также говорит то, что от потребителя не требуется дополнительных вложений и лишних устройств.
Связь 5G. Данный стандарт связи полноценно не запущен ни в одной стране мира, хотя во многих из них проводятся тестирования технологии. Экспериментальные сети выстроены в США, России, Китае. Стандарт связи 5G обещает скорости передачи информации от 1 Гбит/с, до 25 Гбит/с. Именно такие показатели стали результатами исследований. Такие объёмы передачи информации вполне могут изменить весь опыт потребителя. Виртуальная и дополненная реальность станут с их приходом гораздо доступнее. К тому же новые стандарты обещают меньшие затраты энергии, что даст рывок для развития интернета вещей. Развёртывание сетей в отдельных регионах ожидается уже к 2020 году.