Конрад Хилтон – человек-отель
Сегодня нам предстоит поговорить о человеке, который создал сеть всемирно известных гостиниц под названием «Хилтон». Независимо, в какой стране вы окажитесь, можете быть точно уверенными, что обслуживание в этой сети отелей совершенно одинаковое во всех городах и на очень высоком уровне. Конрад Хилтон является первооткрывателем сети гостиниц, и все они носят его имя. Идея присваивать отелям звезды – принадлежит Конраду.
Бизнесмен появился на свет в городе Сан-Антонио (США). У его отца был небольшой магазинчик. Он приносил доход, который позволил построить большой дом с комнатами для каждого члена семьи. В семействе было 8 детей. Но, в период экономического спада прибыль значительно сократилась, и глава семьи принял решения сдавать некоторые комнаты постояльцам. Поиском клиентов выпала честь заниматься Конраду, ему тогда было 20 лет.
Конрад Хилтон выучился на горного инженера, но так и никогда не работал в этом направлении. Когда парню было 24 года, его папаша стал депутатом. Конрад стал работать помощником депутата. Очень быстро эта престижная должность юноше надоела, и он решил записаться в армию. Пока будущий миллиардер служил, его отец погиб в автокатастрофе. Вернувшись из армии, Хилтон принял решение, что хочет стать бизнесменом.
Первой фирмой, которую основал Хилтон – стал банк, но он не просуществовал и года. После банкротства у Конрада осталось всего 5000 долл. Оказавшись в городке Сиско, он искал место для ночлега. В это время у него крутились мысли о создании нового банка, но этому случиться было не суждено. Тридцатиоднолетний мужчина попадает в отель «Mobley» и застает такую картину: толпа людей столпилась в холле гостиницы и все хотят получить комнату. На первый взгляд хозяин должен быть рад, что у него так много клиентов, но не в этом случае. Владелец «Mobley» хотел его продать. Когда Хилтон узнал об этом, то все мысли о банках у него развеялись. Он покупает «Mobley». А через шесть лет Хилтон открывает свою первую гостиницу, которая носит его имя – «Dallas Hilton». В отеле было 325 номеров, а стоимость ночлега ничем не отличалась от «Mobley».
В период с 1929 по 1930 год массово закрывались гостиницы. Эта волна коснулась и Хилтона. Он закрыл 3 отеля из 8. Но кризис затянулся и в 1931 году Конрад потерял право собственности на свою фирму «Hilton Hotels». Это был провал.
Когда-то Великая депрессия отняла у Конрада все, но она же и все ему вернула. В тот период гостиницы не пользовались большим спросом и не приносили прибыль. Семейство Муди, которое забрало в свои руки «Hilton Hotels» не знало, что делать с убыточными отелями. Их никто не покупал, а просто закрыть – жалко. Поэтому Муди предложил выкупить «Hilton Hotels» Хилтону. Очень скоро все гостиницы уже были в руках своего основателя. Для того чтобы быть полностью независимым в своем бизнесе Конрад даже разводится с супругой.
Целых 15 лет предприниматель занимался строительством новых отелей и скупал гостиницы у конкурентов. Во всех гостиницах «Hilton» был стандартный набор предоставляемых услуг. А все что могло потребоваться клиентам «Hilton» всегда закупалось заранее. После Второй мировой дела предпринимателя пошли еще лучше. Он реализовал свою мечту. Конрад купил самый элитный отель Нью-Йорка – «Waldorf-Astoria» и открыл первый «Hilton» за пределами Америки. В 60-х годах сеть гостиниц «Hilton» стала самой технологично оснащённой во всем мире. Ближе к 1970 у миллиардера было больше 40 гостиниц на территории Америки и столько же за пределами страны.
В возрасте 78 лет мультимиллиардер отошел от дел в «Hilton Hotels». Он начал выступать перед студентами факультета гостиничного бизнеса. Управление компанией он доверил своему сыну Баррону. За три года до своей смерти Конрад женился 3-й раз. Миллиардеру было 91, когда он умер в Далласе, где когда-то построил свой первый «Hilton Hotels». Все свои миллиарды предприниматель завещал благотворительному фонду «Hilton Foundation». Но, с этой волей отца был не согласен его сын Баррон. Парень потратил целых 9 лет, чтобы оспорить завещание отца. Так, что сеть «Hilton Hotels» до сих пор находится в собственности семейства Хилтон.