Белинда Джонсон. Правая рука Брайана Чески
Управление большой компанией – работа не из лёгких. Особенно такой большой компанией как Airbnb. Когда стартап сервиса аренды жилья получил первое серьёзное финансирование и стал расширяться, Airbnb столкнулась с противодействием городских регуляторов. И первым топ-менеджером, которого нанял Чески стала Белинда Джонсон.
Юридический факультет Техасского Университета дал ей основные знания в области юриспруденции, но Белинде были интересны и технологии. Проработав некоторое время в обычных юридических фирмах, она познакомилась с Марком Кьюбаном, занимавшимся созданием одной из первых интернет-радиостанций. Попросившись в начинающий стартап, Белинда Джонсон честно призналась, что ничего не понимает в этом, но очень хочет разобраться.
Так как юристом она была хорошим, то осталась с командой создателей Broadcast.com до тех пор, пока их не купилаYahoo. С тех пор Джонсон стала штатным юристом в Yahoo, где и проработала 13 лет. За это время она участвовала в самых крупных спорах компании. В частности, помогла разрешить проблемы с иском от Sony и добиться разрешения на долговременный контракт с Microsoft.
В 2011 г. Белинда Джонсон покинула Yahoo, чтобы устроиться в молодой стартап и вновь пережить с ним все стадии становления компании, но уже обладая опытом. Узнав об Airbnb, она захотела присоединиться именно к этой команде. По совету одного из инвесторов Брайан Чески принял её на работу и не пожалел об этом.
Сразу после прихода в компанию, она помогла разрешить проблему, возникшую с мэрией Нью-Йорка, простым диалогом. Чески не верил в успех, но Белинда смогла уговорить мэра в необходимости сотрудничества. С тех пор Белинда Джонсон стала правой рукой Брайана Чески.
Помимо постоянного общения на работе, раз в неделю Брайан и Белинда ужинают вместе чтобы обсудить планы развития компании в нерабочей обстановке. Также вместе они проводят всеобщие собрания с сотрудниками и встречи с менеджерами, цель которых – дать всем работникам одинаковую информации о состоянии и векторе развития Airbnb.
В 2015 г. Джонсон стала руководителем в сфере правовых и коммерческих отношений компании. Также она занимается связью с сообществом арендаторов, работающих через сервис. Белинда давно усвоила, что большинства решений в различных городах можно добиться с помощью диалога. А огромное количество жителей города, которые хотят защитить свой маленький бизнес по сдаче квартир в аренду, вполне могут помочь в таком диалоге.
В ноябре 2015 г., во время теракта в Париже, в городе проходила конференция Airbnb Open. После начала стрельбы Белинда Джонсон вместе с несколькими сотрудниками организовали временный штаб взаимопомощи и до рассвета проверяли все ли участники конференции находятся в безопасности. В городе в тот момент было 635 сотрудников компании и более пяти тысяч гостей Airbnb Open.
Благодаря Белинде Джонсон, которая считает Airbnb не просто компанией, а большим социальным движением за равные права и взаимопомощь, у миллиардного стартапа практически не возникает спорных ситуаций с властями городов. А уж если спор возникает, Джонсон всё ещё первоклассный юрист, который в состоянии защитить свой коллектив от любых нападок.