Etsy. Любителям творчества тоже нужен сайт
Платформа онлайн-коммерции Etsy является одной из лучших в США после eBay и Amazon. У неё есть одна особенность выделяющая её среди прочих – это платформа, продающая товары, сделанные своими руками.
Идея проекта родилась в голове у Роба Калина, художника и фотографа из Нью-Йорка. Он поделился своей идеей с партнёрами по фирме, в которой тогда работал Крисом Магуайром и Хаимом Скоппиком. Так как данная ниша торговли была до сих пор никем не занята, а все трое занимались творчеством, они решились на реализацию задумки.
Уже через три месяца, Роб, Крис и Хаим подготовили прототип будущей независимой платформы и назвали его «Etsy». Это ничего не означающее слово, звучащее так же как итальянское «еh, si», предложил любитель итальянского кино Калин. Платформа была запущена в 2005 году, но ещё два года она развивалась незначительными темпами и дополнялась новыми возможностями, повышающими удобство работы. Друзья свой сайт никак не рекламировали, и новые пользователи находили его по рекомендациям старых. Позже, когда большинство технических проблем было решено, у платформы появились аккаунты в социальных сетях Facebook, Twitter и Pinterest.
Монетизация проекта осуществляется получением платы в $0,20 за размещение товара и комиссии в 3,5% за каждую продажу. Если размещённый на сайте товар не продаётся за четыре месяца, то плата за размещение взимается ещё раз. Несмотря на отказ от стандартных путей продвижения с помощью рекламы, аудитория платформы стабильно растёт, начиная с 2007 года. Резкие скачки в росте аудитории наблюдались при выходе Etsy на европейский рынок, запуске мобильного приложения и флешмобах в Twitter от самих пользователей.
Рост популярности привлёк к компании внимание и в 2008 году Etsy получил инвестиции в $27 млн. В том же году на сайте начались масштабные изменения, постепенно превратившие платформу из независимого проекта в сайт онлайн-коммерции более стандартного вида. Компанию покинули двое её основателей, Магуайр и Скоппик, а Роб Калин уступил должность генерального директора Марии Томас, ранее работавшей директором по работе с персоналом. Также в компанию был приглашён бывший технологический директор Yahoo! Чад Дикерсон.
В 2009 году Etsy приобрела компанию Adtuitive, чтобы расширить свой штат программистов. Платформа начала получать обновления, добавившие блоги для продавцов, удобную навигацию и многое другое. Стабильный рост аудитории не снижался ни в один год существования проекта и в 2011 году оборот товара достиг значения в $538 млн. В том же 2011 году компанию покинул последний её основатель роб Калин. Он был уволен при неясных обстоятельствах, и скорее всего причиной этому послужило его нежелание превращать независимую платформу в подобие других гигантов торгового бизнеса. Генеральным директором стал Чад Дикерсон.
За время существования Etsy ещё дважды привлекала инвестиции от венчурных фондов и компаний в размере $20 млн и $40 млн. На сегодняшний день платформа онлайн-коммерции Etsy доступна в США, Австралии и нескольких странах Европы, но основная часть аудитории всё равно приходится на США. Годовой доход компании составляет более $200 млн, а капитализация $3 млрд. Всего на сайте зарегистрировано более 54 миллионов пользователей.