Между CoinBase и Visa может возникнуть конфликт
Пользователи криптовалютной биржи Coinbase массово начали жаловаться на обнуление своих счетов карт VISA, которое происходит в результате "левых" транзакций. Почему пропадают средства и кто это возместит?
Первый прецедент произошёл неделю назад. Тогда на ресурсе Reddit пользователь рассказал о своём плачевном опыте приобретении Bitcoin, Litecoin и Ethereum на сумму в 300 долларов. Покупка была совершена на бирже Coinbase. Операция была проведена успешно, но...спустя несколько дней она повторилась 5 раз. При этом сам пользователь утверждает, что он сам ничего больше не покупал и подтверждал проведение транзакций. В итоге счет пользователя был полностью обнулен. Стоит отметить тот факт, что у пользователей чьи банковские счета были непосредственно привязаны к аккаунтам биржи производилось списание и овердрафта.
Представители биржи уже начали разбирательство по данному вопросу и пообещали возместить потерю средств пользователям. Однако в Coinbase невзначай намекнули, что вся эта проблема могла возникнуть не по их причине, а из-за платежной системы VISA. Так ранее ряд банков требовал от производителей карт и платежных операторов изменения CVV2 кода, что и могло привести к проведению дублирующих транзакций.
Coinbase уже принимает заявки на компенсацию средств от пользователей. Самая большая известная на данный момент ошибка системы стоила пользователю в 17 000$ (его операция повторилась целых 17 раз).
В свою же очередь представители VISA "открестились" от данной ошибки и уверили пользователей, что никаких изменений с их стороны не производилось.
Несколько дней назад биржа провела презентацию собственной платформы Coinbase Commerce, которая в будущем может составить мощную конкуренцию всем платежным системам. С ее помощью компании по всему миру смогут принимать к оплате все популярные криптовалюты по курсу Coinbase.
Ответным ходом на создание Coinbase Commerce VISA ввела дополнительную комиссию при приобретении криптовалюты, приравняв данную операцию к обналичиванию средств.