Amazon. Четыре составляющих успешного развития

Amazon одна из немногих компаний, кто пристально следит за любыми технологичными новинками и успешно внедряет их раньше всех конкурентов. Начав своё развитие сразу же с лидерских позиций, Amazon никому не уступает их уже 24 года. Компанию можно назвать самой компьютеризированной и инновационной среди других, занятых в торговле, но это лишь следствие, а причина кроется в другом.

Amazon была основана в 1994 году предпринимателем Джеффом Безосом. В 1995 году у неё появился собственный сайт и Amazon стала пионером на рынке продаж товаров через интернет. Всё начиналось как книжный магазин, в который позже добавились комиксы, видеопродукция и музыкальные диски. Сегодня на сайте компании продаётся практически всё, а помимо продавцов-компаний товар размещают и частные лица. В 1997 году акции Amazon были размещены на бирже NASDAQ и продавались по $28, в 2017 году стоимость акций впервые перешагнула отметку в $1000. Так чему же Amazon обязана своим успехом?

• Технологии. По степени внедрения технологий в работу, интернет-платформа, занимающаяся торговлей, не отличается от главных IT-корпораций мира. И именно благодаря новым технологиям она постоянно на слуху. Кто не знает о доставке товаров дронами, магазине без продавцов или полностью автоматизированном складе? Amazon не просто внедряет модные новинки, а делает технологии основой своего бизнеса. К тому же такой подход позволяет компании экономить и снизить число ошибок в работе благодаря отсутствию «человеческого фактора».

• Экономия. Первый рабочий стол Джеффа Безоса был сколочен из дверей и, как говорят, подобные столы до сих пор есть в офисе компании. Они напоминают о необходимости экономии там, где есть возможность, и использовании любых доступных средств для развития. Amazon экономит на всём, что не причинит ущерба бизнесу. От всех сотрудников требуется максимум усилий и готовности «выходить за рамки» иначе такой сотрудник лишь потеря времени и средств.

• Бизнес во всём. Amazon практически всегда находит способ превратить в бизнес даже то, что изначально им не должно было становиться. Яркий пример этого – сдача складских помещений, в которых хранятся товары крупных компаний, под товары частных продавцов. Одновременно это ускоряет процесс доставки покупки и позволяет заработать на продавцах, у которых нет средств на аренду больших складов. Ещё один пример – создание сервиса облачного хранения данных на базе серверов, купленных для собственных нужд.

• Конкуренция. Это главная составляющая успеха, позволяющая Amazon оставаться гибкой даже разросшись до невероятных размеров. Изначально компания создавалась сегментированной и каждое её подразделение хоть и является частью всего, стремится развиваться как небольшая частная фирма. Это даёт подразделениям возможность сосредоточиться на конкуренции, не оглядываясь на головной офис и бюрократию, которая всегда присутствует в крупных компаниях. Пока подразделение приносит прибыль и показывает рост – оно успешно и не имеет смысла отвлекаться на него. Если сравнивать большие корпорации с неповоротливым китом, то Amazon это большая стая агрессивных пираний, не уступая общим размером киту, по отдельности они гораздо быстрее ориентируются и приспосабливаются к любому течению в бизнесе.