Способы повысить продажи
23.
February.
2017
Для малого бизнеса первый год «жизни» как правило, самый трудный. По статистике 90% бизнесов закрываются в первый год. Чтобы «выжить» в конкурентной среде необходима система, которая позволит не только удерживать продажи, но и постоянно их повышать.
Валерий Дубинецкий, владелец консалтинговой компании Бизконсалтинг, с радостью поделился эффективными способами, которые он внедряет у своих клиентов для повышения продаж в малом бизнесе. О том, как повысить продажи пойдет сегодня речь.
Из чего состоят продажи? Прежде, чем перейти не посредственно к методам, хочу сказать, что продажи зависят от 3-х составляющих: количества клиентов, суммы средней покупки и повторных продаж. Увеличьте каждый показатель на 30% и ваши продажи вырастут в 2 раза и болше!
Классический пример, когда предприниматель постоянно ждет новых покупателей и не обращает внимание на другие показатели. Продажи можно удерживать и повышать на существующей базе клиентов и стимулировать покупать снова и снова. Я расскажу о разных способах для повышения продаж, которые мы внедряем в обязательном порядке.
5 эффективных способов повысить продажи:
1. Собирайте контакты ваших клиентов. База клиентов – золотой архив любого бизнеса. Даже в самые худшие времена вы можете позвонить (более эффективно), отправить СМС (менее эффективно) и рассказать о новинках, акции, сделать специальное предложение. Часть клиентов придет и совершит покупку. Вы получите дополнительную прибыль.
2. Вводите дисконтные карты. Наверняка у вас есть несколько карт со скидкой разных магазинов и вы их держите в кошельке. Когда возникает потребность в услуге либо вы идете за покупками – в большинстве случаев вы примете решение в сторону компании, от которой у вас есть карта. Небольшая, даже 3% -5% скидка, позволяет получать повторные покупки и постоянную прибыль.
Не ограничивайте клиенту возможность получения карты большой суммой покупки. Давайте за любую, даже минимальную покупку. Вы сразу ловите «двух зайцев». Первый – получаете контакт вашего клиента (люди понимают, что нужно оставить контакт, чтобы получить карту), второй – вы получаете повторные продажи.
3. Продавайте больше тем, кто уже покупает. Уже известно, что продать больше тем, кто уже покупает намного легче, чем новому покупателю. В момент покупки предложите дополнительные товары, сопутствующие товары или услуги, которые дополнят основной товар. К аквариуму – водонагреватель и компрессор, к обуви – средство по уходу и «ложечку», к гамбургеру с картошкой фри – напиток ( помните от куда?). Ваши покупатели не знают весь ассортимент. Предлагайте и получите дополнительную прибыль.
4. Постоянно информируйте о новинках У вас обновился каталог, получили новый товар, расширили ассортимент? Сообщай об этом своим покупателям. Раз в две недели достаточно, чтобы о вас помнили. Будут помнить будут покупать. Новинки – хороший повод для сообщения клиентам. Это не бесполезная рассылка, а полезная информация.
5. Партнертесь с другими бизнесами. Если у вас небольшой ассортимент, то всегда можно повысить продажи, продавая товары/услуги других компаний, других предпринимателей. Вы можете либо получать от них %% за рекомендацию, либо обмениваться клиентами. Они вам – вы им. Любой товар можно дополнить и всегда.