Chupa Chups. Карамель, которую знает весь мир
Не каждая стабильно работающая компания может полностью изменить своё производство, чтобы начать делать что-то новое. А примеров успеха таких решений ещё меньше. Но у испанского бизнесмена Энрике Берната не только получилось перепрофилировать свою компанию, но и добиться гораздо большего успеха с новым товаром.
Испанская компания Granja Asturias, созданная дедом Энрике очень долгое время занималась производством яблочного джема и сладостей на его основе. Энрике сам работал на семейном производстве и задавался вопросом, почему компания, производящая более двухсот наименований продукции и имеющая стабильный доход, не расширяется и не наращивает своё производство. Когда в 1950-х Бернат стал наследником семейного бизнеса, первым делом он решил провести маркетинговое исследование продукции. В то время это было новинкой, но Энрике решил полностью довериться выводам специалистов.
Исследование показало, что сладости, производимые Granja Asturias имеют много аналогов на рынке, а основным их потребителем являются дети, хотя товар никак на них не ориентирован. Энрике Бернат принял решение изменить производство и отказаться от всей продукции, которую производил ранее. В 1958 году Granja Asturias начинает производить только карамель, которую называет Chups. После такого решения, все инвесторы компании отказались поддержать Берната, и отныне он мог рассчитывать только на свои ресурсы.
Карамель Chups стала первой конфетой на палочке и сделано это было, чтобы дети не пачкали руки и не вытирали их о свою одежду. Более длинное название для карамели, логотип и его расположение в верхней части конфеты придумал в 1961 году Сальвадор Дали, к которому Бернат обратился за помощью. Карамель стали продавать на кассах почти всех испанских магазинов, располагая там, где дети могли ее видеть. Популярность конфет Энрике Берната росла, производство расширялось и в 1964 году компания окончательно была переименована в Chupa Chups.
В конце 1960-х годов Chupa Chups открыла вторую фабрику в родной Испании и начала продвижение в соседние страны. Первой страной, где официально появилась карамель Берната, стала Франция. Через 20 лет конфеты уже успешно продавались в большинстве стран Европы, а также в США. Во многих странах компания открывала собственные фабрики. Постепенно количество вкусов Chupa Chups увеличилось с изначальных семи до более чем 50-ти.
В 1991 году Энрике Бернат передал фактическое руководство компанией своему сыну Ксавьеру. В 90-х компания вышла на азиатский рынок и начала продажи в Австралии. Chupa Chups стал узнаваемым брендом практически в любой точке мира. В 2003 году компания продала в общей сложности более 4 миллиардов конфет в 150 странах мира.
К 2006 году бренд, появившийся в Испании продавал 90% своей продукции за пределами родной страны. На фабриках Chupa Chups по всему миру работало более 2000 человек, а оборот компании составлял более €500 млн. В том же 2006 году компанию выкупила голландско-итальянская корпорация Perfetti Van Melle, которая продолжила наращивать производство. В 2008 году был отпразднован 50-летний юбилей известной каждому карамели, в честь чего во многих странах устраивались концерты и развлекательные мероприятия.